Sådan klager du
Har du ikke fået fuldt medhold og du er uenig med afgørelsen, kan du klage over afgørelsen.
Der skal i den skriftlige afgørelse, du har fået fra myndigheden, fremgå en udførlig klagevejledning. Det vil sige oplysninger om, hvor du skal klage til, hvordan du klager og fristen for fremsendelse af klagen.
Det Sociale Ankenævns afgørelser er endelige og kan derfor ikke påklages til en anden administrativ myndighed. Afgørelserne kan indbringes for domstolene.
Det Sociale Ankenævn vil så behandle din klage og træffe en afgørelse. Afgørelsen kan f.eks. være, at sagen bliver hjemvist til fornyet behandling. Det betyder, at kommunen skal behandle din ansøgning forfra. Det sociale Ankenævn kan også træffe afgørelse om at stedfæste afgørelsen eller give dig medhold i din klage.
Du kan klage til Det Sociale Ankenævn på forskellige måder:
- Har du MitID, kan du sende din klage ved at udfylde klageskemaet online. Klage her
- Udfyld et blanket og send den til Det Sociale Ankenævn. Blanketten finder du her
- skrive et brev
- skrive en e-mail
- ringe
- rette personlig henvendelse
Det vil hjælpe Det Sociale Ankenævn ved behandlingen af din sag, hvis du vedlægger:
- den skriftlige afgørelse, vel at mærke hvis du har modtaget afgørelsen skriftligt.
- eventuelt andre dokumenter fra kommunen
Bemærk
Du kan læse mere på Det Sociale Ankenævns hjemmeside aua.gl/da/Social. På hjemmesiden kan du også finde de principielle afgørelser, som Det Sociale Ankenævn har truffet, og som kommunerne i hele Grønland skal rette sig efter.
- Landstingsforordning om socialvæsenets styrelse og organisation (Landstingsforordning om socialvæsenets styrelse og organisation)
- Inatsisartutlov om offentlig hjælp (Inatsisartutlov om offentlig hjælp)
- Hjemmestyrets bekendtgørelse om hjemmehjælp (Hjemmestyrets bekendtgørelse om hjemmehjælp)
- Landstingslov om sagsbehandling i den offentlige forvaltning (Landstingslov om sagsbehandling i den offentlige forvaltning)
Kommuneqarfik Sermersooq
Postboks 1005
3900 Nuuk
Telefon: 36 70 00
Fax: 31 11 51
E-mail: kommuneqarfik@sermersooq.gl
Hjemmeside: www.sermersooq.gl
B-820
Postboks 60
3932 Arsuk
Telefon: (+299) 68 50 51 / 68 50 22
Fax: (+299) 68 51 39
E-mail: arsuk@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 10 – 14
Fredag: 10 – 15
Isortoq Borgerservice
B - 382
3913 Tasiilaq
Telefon: (+299) 36 70 00
Fax: (+299) 98 57 77
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag til fredag: 10 - 14
B-118
Postboks 505
3980 Ittoqqortoormiit
Telefon: (+299) 99 10 77
Fax: (+299) 99 10 74
E-mail: kl@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag - Fredag: 10 – 14
Onsdag: Lukket
Ivittuut borgerservice
Postboks 82
3930 Kangilinnguit
Telefon.: (+299) 69 10 77
Fax: (+299) 69 10 73
E-mail: ivittuut@sermersooq.gl
Åbningstider:
Alle hverdage: 8 - 16
3900 Nuuk
Telefon: (+299) 35 96 32
Fax: (+299) 35 96 13
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 10 – 14
Fredag: 10 – 12
Kulusuk Borgerservice
B - 178
3915 Kulusuk
Telefon: (+299) 36 70 00
Fax: (+299) 98 69 80
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag til torsdag: 10 - 14
Fredag: 10-15
Kuummiut Borgerservice
B - 1156
3913 Tasiilaq
Telefon: (+299) 36 70 00
Fax: (+299) 98 40 27
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag til torsdag: 10 - 14
Fredag: 10-15
Kuussuaq 2
Postboks 1005
3900 Nuuk
Telefon: (+299) 36 79 00
E-mail: innuttaasunut@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag - Onsdag: 10 – 15
Torsdag: 12 – 17
Fredag: 10 – 12
Poul Ibsenip Aqq. 6
Postboks 93
3940 Paamiut
Telefon: (+299) 36 76 00 / 36 76 77
Fax: (+299) 68 14 48
E-mail: paamiut@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 10 – 14
Fredag: 10 – 15
B-155
3900 Nuuk
Telefon: (+299) 35 90 22
Fax: (+299) 35 91 26
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag - Onsdag: 10 – 14
Fredag: 10 – 15
Sermiligaaq Borgerservice
B - 196
3913 Tasiilaq
Telefon: (+299) 36 70 00
Fax: (+299) 98 54 77
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag til fredag: 10 - 14
Tasiilaq Borgerservice
Nappartsimavimmut B - 1200
3913 Tasiilaq
Postboks 120
Telefon: (+299) 36 70 00
Fax: (+299) 98 10 77
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag til torsdag: 10 - 14
Fredag: 10 - 15
Tiniteqilaaq Borgerservice
B - 518 A
3913 Tasiilaq
Telefon: (+299) 36 70 00
Fax: (+299) 98 64 77
E-mail: nuukborger@sermersooq.gl
Åbningstider:
Mandag til fredag: 10 - 14
Departementet for Sociale Anliggender, Familier, Arbejdsmarked og Indenrigsanliggender
Imaneq 1A, 701
Postboks 970
3900 Nuuk
Telefon: (+299) 345000
E-mail: ISN@nanoq.gl