IT supporter

Du lærer at bruge og udvikle it-systemer, der kan løse konkrete problemer for ansatte og kunder inden for alle slags brancher.

På uddannelsen får du praktisk erfaring med at løse udfordringer med it-systemer som fx netværk og servere.

Du lærer, hvordan it-systemer fungerer, og hvordan man udvikler og programmerer computerprogrammer, databasesystemer og apps i samarbejde med andre.

Som data- og kommunikationsuddannet skal du kunne arbejde med it-support til fx kunder eller ansatte i en virksomhed. Du kan blive ansat som it-supporter, it-konsulent eller softwareudvikler i offentlige eller private virksomheder.

Uddannelsen giver dig viden om den teknologi, der ligger bag it-systemer, fx computerprogrammer, sikkerhedssystemer, databaser, apps m.m.

Du får praktisk erfaring med at løse opgaver som bl.a. udvikling af it-sikkerhed og udvikling af programmer og apps.

Du lærer om drift og vedligehold af servere og netværk. Du får også erfaring med at servicere og løse it-opgaver hos kunder.

Uddannelsen kræver gode samarbejdsevner, da det meste arbejde foregår i grupper. Det er en fordel at være stærk i matematik og engelsk, fordi it-systemer er bygget logisk op og ofte beskrives på engelsk.

Uddannelsens trin og specialer

Du kan afslutte uddannelsen som it-supporter (trin 1) eller med overbygningen datatekniker med speciale i infrastruktur (trin 2) eller som datatekniker med speciale i programmering.

• It-supporter: Du lærer at hjælpe kollegaer eller kunder med software og hardware.
• Datatekniker med speciale i infrastruktur: Du lærer at designe og administrere komplekse netværk. Det er fx et netværk for en virksomhed, der er spredt over flere adresser. Du lærer at sørge for, at netværket er i gang, at sikkerheden er i orden, og at de rigtige brugere har adgang.
• Datatekniker med speciale i programmering: Du lærer at designe og programmere software, der kan bruges på computere og mobiltelefoner.

Der er adgangskrav til erhvervsuddannelsens grundforløb. Der er også specifikke overgangsskrav, som du skal opfylde, inden du kan gå videre til hovedforløbet.

Adgangskrav til grundforløbet

For at begynde på en erhvervsuddannelses grundforløb skal du opfylde følgende krav:

• Du skal have bestået folkeskolens afgangseksamen eller en tilsvarende prøve
• Du skal have fået mindst 2,0 i gennemsnitskarakter i både dansk og matematik til afgangseksamen i 9. eller 10. klasse eller en tilsvarende prøve

Hvis du har en uddannelsesaftale med en virksomhed, opfylder du adgangskravene til en erhvervsuddannelse. Du skal dog altid have opfyldt din undervisningspligt.

Bemærk: Du skal have en uddannelsesaftale eller en kvoteplads for at blive optaget på grundforløbets 2. del - se afsnittet Dimensionering.

Overgangskrav til hovedforløbet

For at kunne gå i gang med hovedforløbet og gennemføre uddannelsen, skal du have bestået fagene:

• Matematik på D-niveau (for optagelse alene med henblik på trin 1 dog E-niveau)
• Engelsk på E-niveau

Endvidere skal du i grundforløbet have taget følgende certifikater:

• Førstehjælp på erhvervsuddannelserne
• Elementær brandbekæmpelse

For at starte på uddannelsens hovedforløb skal du desuden have en uddannelsesaftale eller aftale om skoleoplæring.

Vil du søge uddannelse eller uddannelsesstøtte skal du søge online via den gule knap til selvbetjening ”Ansøg her” øverst på denne side. Vil du anvende selvbetjeningsløsningerne, skal du logge ind med dit personlige MitID.

Du skal bruge

• MitID
• Uddannelsespapirer (gælder ikke karakterbevis fra folkeskolen, hvis du er gået ud af folkeskolen efter 2007)
• Hvis du er i gang med folkeskolen, skal du bruge udskrift af dine seneste standpunktskarakterer.

Du skal ikke bruge

• dåbsattest
• bopælsattest
• Karakterbevis fra folkeskolen i Grønland (der ligger karakterer i den offentlige database fra omkring 2006 til i dag).

Bemærk
Mangler du et par karakterer, eller bestod du ikke folkeskolens afgangsprøve, da du gik i folkeskolen, tilbyder alle Majoriaq opkvalificeringsforløb.

Du kan få hjælp til din ansøgning ved dit lokale Majoriaq Center, de kan også hjælpe dig hvis du har brug for anden vejledning.

Du skal være opmærksom på, at du ikke nødvendigvis bliver tildelt et kollegieværelse. Hvis du ikke automatisk modtager et kollegieværelse, skal du søge på en særskilt ansøgning ved Majoriaq.

I særlige tilfælde kan du få udleveret en papirsansøgning hos dit lokale Majoriaq center. Kontakt dit lokale Majoriaq center, hvis du ikke kan søge online.

Det er uddannelsesinstitutionen der sagsbehandler dine ansøgninger, du vil få svar løbende. Er der mindre end 3 uger til studiestart og du mangler at modtage svar, bør du kontakte uddannelsesinstitutionen.

Uddannelsesstart
Uddannelsen starter i januar og august

Udbyder
Next KBH eller Media College Denmark

Økonomi
Du vil være på lærlingeløn, der er forskellige satser alt efter anciennitet, alder og tillæg.

Praktikforhold
Du skal som udgangspunkt have fundet en praktikplads som optagelseskrav.

Kvalifikationsniveau
Uddannelsen er placeret på niveau 4 og 5 i kvalifikationsrammen for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen. Læs mere om Kvalifikationsniveauer for videregående voksenuddannelser.

Fremtidsmuligheder/jobs
Du får mulighed for at arbejde inden for produktion af film, tv og musik, på radio- og tv-stationer, i reklamebranchen eller indenfor udlejning af AV-udstyr. Brancherne er ofte præget af freelance arbejde. Uddannelsen kvalificerer dig til flere videregående uddannelser.

Uddannelsesplan
Du kan læse mere her: https://www.ug.dk/uddannelser/erhvervsuddannelser/teknologibyggeriogtransport/film-og-tv-produktionsuddannelsen

Hvis du vil klage over sagsbehandlingen eller andet skal du kontakte uddannelsesinstitutionen.